Het programma heeft als onderwerp: “Horen, zien en zwijgen…” Het onderwerp disfunctioneren in de medische zorg wordt van verschillende kanten belicht aan de hand van interessante presentaties.

Leerdoelen:

• Spreker Willem Nugteren:
• Spreker Ton Zürcher
  • Beter omgaan met eventuele klachten.
  • Beter het juridisch kader overzien bij incidenten.
  • Beter voorbereid een gesprek voeren na incidenten.
• Spreker Pim van Dijk
  • Bekend zijn met wetenschappelijk inzichten over tinnitus en hyperacusis.
  • Bekend zijn met de behandelingen voor tinnitus en hyperacusis.
  • Bekend zijn met verwijspatronen voor audiologische zorg.
• Spreker Jan Houkes
  • De patiënt/letselschadeslachtoffer medisch gezien adequaat bijstaan.
  • Zorgen voor een adequate informatieoverdracht.
  • Gericht handelen bij een medische fout van een collega.
• Sprekers Arko Oderwald / Henriëtte vd Horst
  • Gereflecteerd op onbedoelde gevolgen van het toepassen van medische protocollen.
  • Gereflecteerd op het perspectief van de patiënt aan de hand van een literaire roman.
  • Inzicht in hoe een literaire roman een ander licht kan werpen op het dagelijks medisch handelen.
• Spreker Jolanda Lootsma
  • Omgaan met een tuchtzaak.
  • Beslissen welke opstelling hij/zij daarin inneemt.
  • Disfunctioneren herkennen.
  • Nut en noodzaak van melden van disfunctioneren bij de IGZ afwegen.
  • Eigen rol in aanpak disfunctioneren benoemen.