|
|
|
Crew Resource Management vindt zijn oorsprong in de luchtvaart en heeft als doel de samenwerking tussen teamleden te verbeteren. Het doel van CRM training is het voorkomen van menselijke fouten of de gevolgen ervan beperken.
De principes van CRM uit de luchtvaart wordt nu ook overgebracht naar de gezondheidszorg. De omstandigheden waarin bijv. cockpit-leden uit de luchtvaart werken, komt sterk overeen met die van medische teams: samenwerken in kleine teams, tijdsdruk, variërende taakbelasting, onomkeerbaarheid van beslissingen, vermoeidheid en stress, variabele werktijden, verantwoordelijkheid over mensenlevens en mediatisering van incidenten.
Deze twee sectoren zijn tevens evenzeer vatbaar voor menselijke fouten. Gelijkenissen gaan vooral op voor de intrinsiek dynamische en risicovolle afdelingen zoals intensieve zorg, verloskamer, operatiekamer en spoedgevallen.
CRM wordt wereldwijd in verschillende landen reeds toegepast en geëvalueerd. De trainingen worden door de deelnemers in grote mate gewaardeerd en hebben een positief effect op de houding en het gedrag t.a.v. CRM en menselijke factoren. Het heeft daarnaast ook een positief effect op de werktevredenheid.
Aan de hand van afdelingseigen protocollen van Tergooi wordt gewerkt aan procedures waarin alle aspecten van CRM en veiligheidscultuur aan bod komen. De vaardigheden worden op een levendige manier overgebracht worden door een verscheidenheid aan didactische werkvormen. Naast scenariotraining wordt gebruik gemaakt van oefeningen, discussie, opdrachten en spel.
De CRM-teamtraining omvat de volgende elementen:
Na het volgen van de interprofessionele teamtraining Crew Resource Management is de deelnemer in staat aan te geven:
