Huisartsen geven leiding aan praktijkondersteuners, doktersassistentes en aan collega huisartsen in de praktijk en in de toetsgroep. Werkgeverschap, de coördinatie van werkoverleg, taakdelegatie en coaching van de uitvoering van werkprocessen zijn aspecten die voor veel huisartsen nieuw en onbekend zijn. Leiderschap vereist praktische kennis, communicatieve vaardigheden en inzicht in eigen opvattingen en persoonlijk handelen. In deze cursus wordt de gelegenheid geboden om de benodigde competenties te vergroten. Diverse aspecten van leidinggeven en coachen komen aan bod, zowel in theorie als in oefensituaties.

In de cursus leidinggeven 2 komt het werken met feedback aan de orde. De feedbackregels worden uitgelegd, de effectiviteit van feedback, maar ook de beperkingen zijn belangrijk te weten. Er wordt veel geoefend om deze techniek je eigen te maken.

Het tweede onderwerp van de training is de gesprekscyclus. Het functioneringsgesprek (ook wel jaargesprek genoemd) en het beoordelingsgesprek worden besproken. We leren slecht nieuws te brengen en ook bij dit onderwerp wordt er volop geoefend.