Als arts krijg je, gewild of ongewild, te maken met de wereld van het management in de gezondheidszorg. Je kunt proberen die wereld te negeren of je ertegen af te zetten. Maar veel productiever is het om te proberen die wereld mede naar je hand te zetten, door het management te laten doen wat het zou moeten doen, nl. het ondersteunen en faciliteren van de primaire taken in de gezondheidszorg. Daarvoor moet je in staat en bereid zijn zelf verantwoordelijkheid te nemen, niet als manager maar in je eigen rol als professioneel arts.

Een arts oefent zijn medische professie uit te midden van een aantal omgevingsfactoren:

• de interne omgeving (de eigen organisatie, het ziekenhuis).
  • Organisatorische veranderingen
  • Verhoudingen tussen organisatiestructuren
  • Het managen van medewerkers
  • Bedrijfseconomische veranderingen
• de externe omgeving (klanten, stakeholders, concurrenten),
  • Veranderingen in de zorgmarkt, marktwerking,
  • Expliciteren van de spanning tussen zorg en markt,
  • Nieuwe rollen, nieuwe samenwerkingsvormen
  • Ontwikkelingen in strategische marketing
  • Ontwikkelingen in strategische marketing,
  • Cliëntgerichtheid en cliënttevredenheid
• de maatschappij.
  • Individualisering.
  • Internationalisering.
  • Informatietechnologische veranderingen.