Het betreft hier een opfris-training voor professionals die de volledige initiële 2-daagse CRM-training hebben voltooid en minimaal 2 jaar ervaring in de praktijk hebben opgedaan. De medische CRM-training is door ons als nationaal initiatiefnemer aangepast voor de medische zorg en wordt hoog beoordeeld door cursisten en afdelingshoofden. In 2013 hebben we met de excellente resultaten van onze training op de IC van het Radboud UMC de IGZ ZorgVeiligprijs gewonnen! Onze trainingsaanpak is reeds wetenschappelijk gepubliceerd, de publicatie van klinische outcomeresultaten volgt binnenkort.

Cursusopzet: Intensieve 1-daagse herhalingstraining in multidisciplinaire groepen, 2 expert trainers per groep.Zeer interactief, onder meer door case-materiaal, video’s en oefeningen.Eengeleide dialoog binnen een veilige blame-free omgeving heeft prioriteit, net als bij de initiële training.

Onderwerpen: Informatiemanagement,Communicatie,Stress,Groepsprocessen,Leiderschap,Besluitvorming,Risicomanagement.

Leerdoelen: 

• het leren van de mogelijkheden / beperkingen van het werken in teamverband.
• het in de dagelijkse praktijk integreren van kwaliteitsinstrumenten als SOP’s, checklists en (de)briefingtechnieken.
• het toepassen van CRM-principes binnen een zorgteam.

Deze training is georganiseerd door de Vakgroep samen met Stafbestuur, manager Patientveiligheid en Raad van Bestuur van de betreffende ziekenhuizen.