|
|
|
iTask is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om te melden, analyseren en verbeteren naar aanleiding van incidenten, auditregistraties, klachten en/of verbeterideeën. In het ziekenhuis helpt iTask om te verbeteren, de medisch managers hebben hier een belangrijke taak in. Het systeem wordt door hen en anderen gevuld maar nog niet voldoende én de analyses die gemaakt moeten worden om tot concrete acties over te gaan worden nog onvoldoende gemaakt.
In de training leren de deelnemers hoe het systeem werkt, maar belangrijker nog wat ze met de informatie kunnen doen. De deelnemers krijgen inzicht en leren vaardigheden om incidenten, auditregistraties, klachten en/of verbeterideeën om te zetten naar concrete acties zodat kennis, gedrag of vaardigheden worden gedeeld of verbetert. In de training krijgen de deelnemers inzicht wat het systeem kan en op welke manier je het (beter) kunt inzetten én hoe de verbeteracties tot verbetering in het dagelijks werk gaan leiden. Hiermee kunnen de deelnemers verbeteringsprocessen borgen, waardoor de zorg steeds beter wordt.
Aan de training nemen zowel de Medisch Managers, Afdelingsmanagers als Teamleiders deel. Dit omdat de verbeterprocessen verschillende disciplines raken en zodat de afstemming nog beter kan plaatsvinden.
Leerdoelen:
