Het programma bestaat uit een introductie in Crew Resource Management waarna de groep opgedeeld wordt in groepen van 6 a 7 personen. Elke groep speelt daarna een aantal spellen/simulaties die zijn gericht op oordeelsvorming, communicatie & samenwerking en besluitvorming.In de evaluatie van het spel wordt de relatie gelegd naar de eigen werkpraktijk. De dag wordt afgerond met een integrale slotsessie.

Doelstellingen

• Het creëren en optimaliseren van de juiste communicatie en samenwerking binnen het multidisciplinair team door het toepassen van niet-technische vaardigheden op het operatiecentrum in het Martini Ziekenhuis.
• Het aanleren van technieken op het gebied van communicatie, besluitvorming en leidinggeven om daarmee in de toekomst medische fouten te voorkomen.
• Tijdens de kennismakingssessie zal worden gefocust op de eerste stappen in het proces naar een hogere patiëntveiligheid.

Vragen die worden beantwoord:

• Hoe komen overtuigingen tot stand?
• Hoe verhoudt zich mijn oordeel met dat van anderen?
• Hoe ontstaat een gemeenschappelijk beeld van wat er werkelijk aan de hand is?
• Hoe kom ik met mijn team tot een optimaal besluit?

Hierna gaan de deelnemers de CRM training volgen.