De casemanager bemoeizorg geeft een overzicht van wat bemoeizorg kan, waar ze kunnen worden ingezet en hoe de werkwijze is. De tweede voordracht is van een advocaat. Hier worden de juridische kaders besproken, waarbinnen gewerkt kan worden: Wet bescherming persoonsgegevens en uitwisseling medische informatie.

Het tweede gedeelte wordt besteed aan casuïstiekbespreking in subgroepen ouderen en jeugd met als doel de competenties van elkaar te leren kennen en op welke wijze, in een stadium voorafgaand aan een crisis, kan worden bijgestuurd.