Achterover leunen of voorover buigen? Verbale en non-verbale communicatie in de spreekkamer

Als vervolg op de nascholing 'Het bloed onder je nagels vandaan' waarin Bert van Dijk uiteenzette hoe je de houding en het gedrag van anderen zelf kunt beïnvloeden, zal hij ons dit keer meenemen in hoe wij het gedrag van anderen kunnen leren interpreteren en ermee omgaan. En hoe kunnen wij door non-verbale communicatie leren zien wat de ander bedoelt, maar ook de andere laten zien wat jij bedoelt.

Zit je actief te luisteren of zak je juist als een ongeïnteresseerde pudding in je bureaustoel? Aan de hand van een stukje theorie maar ook praktische voorbeelden hopen we na deze avond ons spreekuur de volgende dag vol frisse moed en met nuttige bagage te beginnen.