De palliatieve fase wordt bij patiënten vaak laat herkend en wensen rond het levenseinde worden te weinig besproken. Daarnaast draagt onvolledige en niet tijdige communicatie met patiënten, naasten en betrokken ketenpartners achteraf gezien bij aan ongewenste opnames in het ziekenhuis. Naast de overbelasting bij patiënten en mantelzorgers leidt dit ertoe dat mensen veelal niet sterven op de plaats van voorkeur, namelijk thuis of in de huiselijke omgeving van een hospice. De centrale vraag die tijdens dit interactieve symposium wordt beantwoord is:

- "Welke methoden zijn er om bovengenoemde belasting bij patiënten en mantelzorgers, vermijdbare heropnames en sterfte in het ziekenhuis zo veel mogelijk te voorkomen en hoe organiseren we dit?"