Hoe kan ik als huisarts op basis van de uitkomsten van de tevredenheid structureel verbeteringen doorvoeren binnen de processen van de huisartsenpraktijk en het op een juiste wijze informeren van de patiënten over deze uitkomsten dan wel verbeteracties.

• De huisarts/POH is in staat om het systeem binnen het zorgproces structureel in te zetten.
• De huisarts weet hoe de vragenlijsten zijn opgebouwd en kan op snelle wijze inzoomen op de afzonderlijke uitkomsten.
• De huisarts kan op basis van het systeem de vooruitgang monitoren.
• De huisarts informeert op structurele wijze de patiënten in de praktijk over scores, actie en resultaten.