Beeld van de artrosezorg in de regio bezien door de ogen van patiënten en zorgverleners.
Inzicht in de echte behoefte van patiënten, de vraag achter de vraag te horen en daarop behandeling en bejegening en informatievoorziening aan te passen (d.m.v. 'patient journeys' en dialoog met patiënten)
kennis van wat verschillende zorgverleners (fysio, orthopeden, huisartsen, dietisten, oefentherapeuten, apothekers, specialist ouderenzorg e.d. kunnen betekenen voor patiënten.
kennis van laatste ontwikkelingen artrose zorg: richtlijnen die worden/zijn ontwikkeld, stepped care (BART strategie),
kennis van innovatie op het gebied van zelf mananagement, e-health, persoonsgerichte zorg, positieve gezondheid e.d.