Deelnemers geven tevoren aan wat zij graag willen leren rond dit thema in hun rol als EKC. Daarmee gaan zij aktief en interaktief aan de slag met rollenspelen. Docent ondersteunt en behandeld korte stukje theorie aan de hand van de ervaringen.

Aan bod zullen komen:

• Sturen op proces versus sturen op inhoud (bv bij motivatieproblemen).
• Groepsdynamische principes; in welke fase zit een groep en welke sturing hoort hierbij?
• Besluitvormingsproces ondersteunen (agenda-voering).
• Voorkeursstijlen conflicthantering (Killman), inzicht in eigen voorkeursstijl, voor- en nadelen, welke past wanneer.