Voor het verbeteren van de patiëntveiligheid worden steeds meer procedures binnen het medisch handelen toegepast. Principes die hun oorspronkelijk uit de luchtvaart komen, worden daarbij nauwgezet uitgevoerd. Deze zijn bekend onder de verzamelnaam Crew Resource Management (CRM). In een unieke omgeving biedt het OSG een cursus aan waarbij u wordt getraind in communicatie onder spoedeisende omstandigheden.