|
|
|
De professional kan de diverse functierollen en verantwoordelijkheden binnen de zorgorganisatie benoemen in een complexe (crisis)situatie.
De deelnemer kan de belangen van deze verschillende partijen herkennen en benoemen.
De deelnemer weet zich in verschillende complexe situaties op organisatorisch niveau te positioneren vanuit de eigen professionele verantwoordelijkheid.
De deelnemer kent technieken en kan deze toepassen om effectief te communiceren en onderhandelen onder druk en bij tegengestelde belangen.
