Naast veel routineuze handelingen kunt u opeens voor een complexe diagnose staan. Een beslissing moet snel worden genomen. De communicatie loopt over meerdere schijven. U bent verantwoordelijk voor het desondanks nemen van de beste beslissing. Herkenbaar?

Dit zijn slechts enkele voorbeelden van de vele parallellen tussen een Arts en een Piloot. In diverse ziekenhuizen lopen al succesvolle programma’s waarin medici en piloten kennis uitwisselen, de resultaten zijn meetbaar en zeer positief.

Inhoud

• Klassikale interactieve briefings
• Tijdens de briefings komen procedures, communicatie en hun effect op veiligheid aan bod
• Zelf(!) vliegen in een Boeing 737 flight-simulator, onder begeleiding van een gezagvoerder. (Deelnemers passen hier de briefing onderwerpen toe in een situatie waarin ze niet kunnen terugvallen op hun professioneel-technische vaardigheden. De nieuwe skills worden op die manier snel beheerst.)
• Klassikale interactieve de-briefings met (video)feedback.

Naast de fantastische ervaring om zelf een Boeing 737 te besturen en te landen, is de training erop gericht om direct toepasbaar te zijn in uw praktijk. Er is veel aandacht voor communicatie met de collega’s op de huisartsenpost, de assistente en natuurlijk de patiënt. Daarnaast worden de lusten, lasten en valkuilen van het werken met standaard procedures tegen het licht gehouden.

Leerdoelen

• Leren communiceren volgens een standaardprocedure met o.a. de dubbel check methodiek.
• Het belang van gebruik van procedures en protocollen om fouten te voorkomen (veiligheidsmanagement).
• Bewustwording van valkuilen binnen de communicatie in het dagelijks werk als huisarts.