Het blijft een belangrijk onderdeel van ons werk: de ANW diensten op de HAP.

We streven continu naar verhoging van kwaliteit in patiëntenzorg, maar desondanks
kan er een incident plaatsvinden waar deze in het gedrang komt.

Jan Bergen, lid van de MIP-commissie, zal casuïstiek presenteren met de bedoeling hiervan te leren en daarmee de kwaliteit van ons werk te verbeteren.

Daarnaast zal Coen Albers, vanuit zijn nieuwe functie als klachtencommissaris Zuid-West-Nederland ons bijpraten over de casuïstiek die langskomt en hoe deze bij hem terechtkomt.