Doel training: RIVAS-medewerkers (waaronder medisch specialisten) worden door JCI zelf opgeleid om tracers in het kader van het kwaliteitsprogramma JCI uit te voeren.

JCI staat voor Joint Commission International en het is een internationale kwaliteitsnorm voor ziekenhuizen en ander gezondheidszorgorganisaties.De RIVAS Zorggroep waaronder het Beatrix ziekenhuis wil conform de JCI standaarden geaccrediteerd worden. Inmiddels zijn een twintigtal ziekenhuizen bezig om de JCI accreditatie te behalen. Het AMC en het UMC Utrecht zijn reeds geaccrediteerd waarmee bewezen is dat de JCI standaarden in Nederland kunnen worden toegepast. Van de vierde editie van de JCI standaarden is inmiddels een vertaling in het Nederlands. Van de vijfde editie wordt momenteel een vertaling gemaakt.

Tracers zijn een soort audits waarbij het pad en de ervaringen van de patiënt wordt gevolgd. Hiermee worden de prestaties van de zorgverlening getoetst aan de standaarden van CJI. Tracers vormen het belangrijkste instrument om na te gaan of in de praktijk aan deze standaarden wordt voldaan.

Met behulp van een tracer:

• Volgen we het pad van een patiënt, de zorg, de behandeling en de services die we verlenen tijdens het verblijf in ons ziekenhuis
• Brengen we de onderliggende relaties binnen en tussen de verschillende disciplines in kaart
• Kunnen we risico’s inventariseren en het verbeterpotentieel benoemen
• Ontstaat zicht op het actuele kwaliteitsniveau; elke ervaring is de realiteit van dat moment

JCI onderscheidt twee soorten tracers:

1. Patiënten tracer: een actueel patiëntendossier of de patiënt zelf vormt het startpunt. Vanuit dit punt wordt het gehele zorgproces rondom de betreffende patiënt doorgelicht.
2. Systeem tracer: een ondersteunend proces wordt doorlopen. Bijvoorbeeld een medicatie management tracer of een infectie preventie tracer.

Tijdens de training leren traceraars om te gaan met de JCI standaarden, zich een goed oordeel te vormen van de actuele stand van het zorgproces en op een positieve wijze de dialoog over de kwaliteit van zorg op gang te brengen met colega zorgprofessionals.