De bezoeker van het referaat deelnemer verwerft kennis over:

• de rol en invloed van chronische en toxische stress op cliënten, organisaties en de hulpverlener
• het gevaar voor secundaire traumatisering
• het Sanctionary Model van Sandra Bloom: een voorbeeld van een integraal model dat traumatisering en werk gerelateerde stress in de hulpverlening vermindert en voorkomt
• mogelijkheden vanuit dit model om als organisatie de zorg voor cliënt en medewerker in te richten

Steun voor het Sanctionary Model wordt geïllustreerd a.d.h.v. een korte schets van de theorie over salutogenese van de Finse socioloog Antonovsky en de noodzakelijke rol van afdelingen als P&O en managers om de veerkracht en gezondheidsbevorderende vaardigheden van individuele werknemers te stimuleren.

Het inzicht van de bezoekers van het referaat wordt vergroot betreffende:

• het Huis van Werkvermogen, een model ontwikkeld door Prof. Dr. Juhani Ilmarinen, welk het werkvermogen van medewerkers in kaart brengt
• de determinanten van het werkvermogen van een persoon
• de interventies waarmee het werkvermogen kan worden verbeterd
• het persoonlijk werkvermogen (volgens het model van Ilmarinen)