Door uw patiënt als klant te verwelkomen en te bejegenen, verandert u de sfeer in uw praktijk en kunt u met meer plezier werken. Stem uw werkwijze beter af op de behoefte van de patiënten, weet u wat de patiënten van uw dienstverlening verwachten? De patiënten kunnen heel goed oordelen over de toegankelijkheid van uw praktijk en de bejegening.

In deze workshop leert u zich in te leven in de positie van uw patiënten.

Helma Westerhof van PQ consult heeft veel ervaring met de scholing van artsen en hun assistenten als het gaat om een "andere manier van werken in de praktijk”, die je bovendien veel voldoening kan schenken.